Как совершить обмен?

На главной странице выберите нужное направление: «Отдаете» и «Получаете». Укажите сумму — калькулятор сразу посчитает, сколько вы получите. Введите e-mail и данные вашей карты или кошелька. Там же будет указан курс обмена. Нажмите «Обменять» — и переходите к следующему шагу. На новой странице внимательно прочитайте инструкцию вверху, скопируйте наши реквизиты, произведите оплату и нажмите «Я оплатил».

Какая минимальная и максимальная сумма обмена?

Как только вы выберете направление обмена и введёте сумму, сайт автоматически покажет минимальные и максимальные доступные значения. Если хотите обменять сумму вне этих рамок — напишите нам в чат, и мы подскажем, возможно ли это.

Обязательно ли создавать заявку для обмена?

Да, без заявки обмен невозможен. Если вы отправите средства без оформления заявки — они будут возвращены, но может взиматься комиссия. Если перевод пришёл с карты, не подтверждённой в системе, потребуется её верифицировать перед возвратом. Чтобы всё прошло гладко и без лишних шагов — сначала оформляйте заявку, а уже потом переводите средства.

Ошибка при создании заявки

Если в форме ошибка, нужное поле будет подсвечено красным. Проверьте, правильно ли заполнены все строки и указан ли e-mail. Убедитесь, что сумма соответствует лимитам (они отображаются под полем ввода). Если разобраться самостоятельно не получается — напишите в наш чат. Сделайте скриншот ошибки — так мы поможем вам быстрее.

Как выплачиваются заработанные деньги?

Выплаты по партнёрской программе мы отправляем на Tether TRC-20 кошелёк, указанный вами при регистрации. Как правило, всё занимает не больше 2–3 часов. Если с момента подачи заявки не прошло 48 часов — не волнуйтесь, мы всё видим и обязательно обработаем ваш запрос.

Что такое ID транзакции (TxID)?

Криптовалюты работают немного иначе, чем фиатные деньги. Каждой транзакции присваивается уникальный идентификатор — TxID (он же хеш). TxID помогает подтвердить факт перевода, отследить его в сети и не содержит ваших личных данных — всё зашифровано и безопасно. Передавать TxID можно спокойно, это общедоступная информация. Примеры таких идентификаторов можно увидеть для сетей Tron, Ethereum и Bitcoin.

Как восстановить доступ к личному кабинету?

Если вы забыли пароль — просто нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Укажите e-mail, и вам на почту придёт письмо со ссылкой для восстановления. Перейдите по ней, придумайте новый пароль — и всё, вы снова в системе!